آموزشی, مقالات کندل

راهنمای عیب‌یابی ماوس سیمی، بی‌سیم و بلوتوثی

راهنمای عیب‌یابی ماوس سیمی، بی‌سیم و بلوتوثی

آیا ماوس شما ناگهان از کار افتاده، نشانگر حرکت نمی‌کند یا پس از بیدار شدن کامپیوتر از حالت خواب پاسخ نمی‌دهد؟ فرقی نمی‌کند ماوس شما از نوع سیمی USB، بی‌سیم با گیرنده اختصاصی یا بلوتوثی باشد، مشکلات ماوس معمولاً ریشه در چند عامل محدود دارند: اتصال شل یا خراب، اتمام شارژ باتری، کثیفی لنز نوری، مشکل در درایورها، یا تنظیمات نادرست سیستم‌عامل. در این راهنما، ابتدا راه‌حل‌های سریع و کوتاه‌مدت را مرور می‌کنیم، سپس به تفکیک نوع ماوس، مراحل تخصصی‌تر عیب‌یابی ماوس — از پیدا کردن گیرنده گمشده تا به‌روزرسانی بایوس و ویندوز — را قدم به قدم آموزش می‌دهیم.

 

راه حل‌های سریع و کوتاه مدت برای عیب‌یابی ماوس:

  1. کابل یو‌اس‌بی و یا گیرنده‌ی یو‌اس‌بی بی‌سیم را بررسی کرده و مجدداً در جای خود قرار دهید.
  2. زمانی که یک ماوس بلوتوثی و یا یواس‌بی بی‌سیم در اختیار دارید، باتری‌های جدیدی برای آن نصب کنید.
  3. هرگونه داده‌ای را ذخیره کرده، تمامی برنامه‌های باز را ببندید و سپس کامپیوتر را مجدداً راه‌اندازی (Restart) نمایید.

راهنمای حل مشکلات:

 

نحوه‌ی اتصال ماوس سیمی، بی‌سیم و یا بلوتوثی به کامپیوتر

ماوس یواس‌بی بی‌سیم

  • گیرنده‌ی یواس‌بی بی‌سیمی که همراه با ماوس شما عرضه شده را پیدا کنید.
  • هنگامی که صفحه کلید و یا ماوس را همراه با کامپیوتر خریداری می‌کنید:

هر محفظه‌ی موجود در جعبه‌ای که دستگاه به همراه آن عرضه گشته را با دقت نگاه و بررسی نمایید. گیرنده‌ی یواس‌بی بی‌سیم کوچک بوده و به راحتی می‌توان از وجود آن در جعبه غافل شد. این گیرنده دارای نوعی برچسب اطلاعاتی ضمیمه شده است که به شما کمک نموده تا آن را بیابید.

  • هنگامی که صفحه کلید و یا ماوس را جدا از کامپیوتر خریداری می‌کنید:

زمانی که صفحه کلید یا تلفیقی از صفحه کلید و ماوس را تهیه می‌کنید، گیرنده‌ی یواس‌بی بی‌سیم زیر صفحه کلید؛ و زمانی که این دو را به‌طور جداگانه خریداری می‌کنید، گیرنده زیر ماوس قرار گرفته است. این گیرنده دارای نوعی برچسب اطلاعاتی ضمیمه شده است که به شما کمک نموده تا آن را بیابید.

 

محل گیرنده‌ی بی‌سیم | Wireless Receiver Location

مکان گیرنده‌ی بی‌سیم در بسته‌بندی

 

  • هنگامی که نمی‌توانید گیرنده‌ی بی‌سیم خود را پس از باز کردن بسته‌بندی دستگاه‌ها بیابید، در جریان باشید که برخی از ماوس‌ها و صفحه کلیدها دارای محلی برای ذخیره‌ی گیرنده‌ی بی‌سیم هستند. زیر دکمه‌های ماوس که باتری‌ها قرار گرفته‌اند و یا محفظه‌ی باتری موجود بر روی صفحه کلید را با دقت نگاه و بررسی کنید؛ اما بدانید که در زمان ارسال، گیرنده‌ها در چنین مکان‌هایی حمل نمی‌شوند.
  • گیرنده‌ی یواس‌بی بی‌سیم را همان‌گونه که در تصویر 3 نشان داده شده، وارد دستگاه نمایید.

 

گیرنده‌ی یواس‌بی بی‌سیم | Wireless USB Receiver

وارد کردن گیرنده‌ی یواس‌بی بی‌سیم

تبصره‌ها:

  1. گیرنده تنها از یک سمت وارد دستگاه می‌شود. وقتی این‌گونه به نظر می‌رسد که رابط مناسب دستگاه شما نیست، زاویه‌ی ورود آن را تنظیم کرده و یا آن را برعکس وارد دستگاه کنید.
  2. هنگام استفاده از گیرنده‌ی عرضه شده همراه با ماوس، نیازی به هیچ‌گونه پیکربندی وجود ندارد.

 

ماوس یواس‌بی سیمی

  • گیرنده تنها از یک سمت وارد دستگاه می‌شود. وقتی این‌گونه به نظر می‌رسد که رابط مناسب دستگاه شما نیست، زاویه‌ی ورود آن را تنظیم کرده و یا آن را برعکس وارد دستگاه کنید.
  • درگاه (پورت) و نمادهای یواس‌بی را در لپ تاپ خود بیابید.

نوت بوک

درگاه یواس‌بی در نوت بوک | USB Port in Notebook

دسکتاپ

درگاه‌ها در دسکتاپ | Ports in Desktop

تصویر: محل درگاه (پورت) PS/2 و USB

 

تصویر مرجع شماره‌دار:

  1. درگاه (پورت) PS/2
  2. درگاه (پورت) یواس‌بی

 

ماوس بلوتوثی

به منظور جفت کردن و یا جفت کردن مجدد ماوس بلوتوثی با کامپیوتر، به مقاله‌ی *کسب اطلاعات در مورد بلوتوث، نحوه‌ی اتصال و تعمیر آن در پایگاه دانش کندل مراجعه نمایید.

 

عیب‌یابی ماوس پس از بیداری از حالت خواب

ماوس سیمی

  1. کابل یواس‌بی را مجدداً به کامپیوتر وصل نمایید.
  2. هرگونه داده‌ای را ذخیره نموده، تمام برنامه‌های باز را ببندید و کامپیوتر را مجدداً راه‌اندازی (Restart) کنید. در صورتی که ماوس و یا صفحه‌ی لمسی دیگری در اختیار نداشته باشید، جهت خاموش کردن کامپیوتر باید دکمه‌ی پاور (برق) را حداقل 15 ثانیه فشار دهید، در چنین حالتی هرگونه داده‌ای که ذخیره نشده باشد را از دست خواهید داد.
  3. مطمئن شوید که بایوس به آخرین نسخه‌ی خود به‌روز شده باشد. جهت کسب اطلاعات بیشتر به مقاله‌ی *بایوس چیست و چگونه می‌توان آخرین نسخه‌ی آن را دانلود و نصب کنم؟ در پایگاه دانش کندل مراجعه کنید.
  4. اطمینان حاصل کنید که آخرین به‌روزرسانی‌های ویندوز صورت گرفته باشند. جهت کسب اطلاعات بیشتر، به مقاله‌ی به‌روزرسانی ویندوز: سؤالات متداول رجوع فرمایید.

ماوس بی‌سیم

  1. کابل گیرنده‌ی یواس‌بی بی‌سیم را مجدداً به کامپیوتر وصل نمایید.
  2. هرگونه داده‌ای را ذخیره نموده، تمام برنامه‌های باز را ببندید و کامپیوتر را مجدداً راه‌اندازی (Restart) کنید. در صورتی که ماوس و یا صفحه‌ی لمسی دیگری در اختیار نداشته باشید، جهت خاموش کردن کامپیوتر باید دکمه‌ی پاور (برق) را حداقل 15 ثانیه فشار دهید، در چنین حالتی هرگونه داده‌ای که ذخیره نشده باشد را از دست خواهید داد.
  3. مطمئن شوید که بایوس به آخرین نسخه‌ی خود به‌روز شده باشد. جهت کسب اطلاعات بیشتر به مقاله‌ی *بایوس چیست و چگونه می‌توان آخرین نسخه‌ی آن را دانلود و نصب کنم؟ در پایگاه دانش کندل مراجعه کنید.
  4. اطمینان حاصل کنید که آخرین به‌روزرسانی‌های ویندوز صورت گرفته باشند. جهت کسب اطلاعات بیشتر، به مقاله‌ی به‌روزرسانی ویندوز: سؤالات متداول رجوع فرمایید.

 

ماوس بلوتوثی

  1. هرگونه داده‌ای را ذخیره نموده، تمام برنامه‌های باز را ببندید و کامپیوتر را مجدداً راه‌اندازی (Restart) کنید. در صورتی که ماوس و یا صفحه‌ی لمسی دیگری در اختیار نداشته باشید، جهت خاموش کردن کامپیوتر باید دکمه‌ی پاور (برق) را حداقل 15 ثانیه فشار دهید، در چنین حالتی هرگونه داده‌ای که ذخیره نشده باشد را از دست خواهید داد.
  2. مطمئن شوید که بایوس به آخرین نسخه‌ی خود به‌روز شده باشد. جهت کسب اطلاعات بیشتر به مقاله‌ی *بایوس چیست و چگونه می‌توان آخرین نسخه‌ی آن را دانلود و نصب کنم؟ در پایگاه دانش کندل مراجعه کنید.
  3. اطمینان حاصل کنید که آخرین به‌روزرسانی‌های ویندوز صورت گرفته باشند. جهت کسب اطلاعات بیشتر، به مقاله‌ی به‌روزرسانی ویندوز: سؤالات متداول رجوع فرمایید.

اطلاعات تکمیلی درباره‌ی استفاده و عیب‌یابی ماوس

  1. نحوه‌ی استفاده از جفت شدن یا اتصال همگانی دل – این مقاله در مورد اینکه کدام صفحه کلید و ماوس با «جفت شدن و اتصال همگانی دل» سازگار می‌باشد و همچنین نحوه‌ی متصل کردن آنها به یکدیگر، اطلاعاتی را ارائه می‌دهد.
  2. *عملکرد صفحه کلید و ماوس بی‌سیم بلوتوثی دل پس از راه‌اندازی مجدد (Restart) قفل و یا متوقف است
  3. کسب اطلاعات در مورد بلوتوث، نحوه‌ی اتصال و تعمیر آن
  4. بکار گیری برنامه‌ی کاربردی مددکار (SupportAssist) به‌روزرسانی‌هایی را به‌طور خودکار برای کامپیوتر فراهم نموده و مشکلاتی را برای شما شناسایی می‌کند که بعداً برطرف خواهند گشت. تلاش برای حفظ و نگه‌داری از کامپیوتر یا تبلت دل خود را به ما بسپارید. جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص مددکار (SupportAssist)، به صفحه‌ی *مددکار (SupportAssist) برای کامپیوترهای شخصی و تبلت‌ها مراجعه نمایید.

 

ما را در اینستاگرام دنبال کنید

برای خرید محصولات دل کلیک کنید

کندل، عرضه کننده محصولات دل در ایران

برای اطلاع از قیمت لپ تاپ دل کلیک کنید

مانیتور دل | تبلت دل | لوازم جانبی دل

فروش و خدمات دل در ایران

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *