عیب یابی مشکلات فن لپ تاپ ها

خلاصه: این مقاله اطلاعاتی در مورد چگونگی عیب یابی و حل مشکلات نویز فن، گرم شدن بیش از حد رایانه ها و سایر موارد مربوط به فن در رایانه های دل را ارائه می دهد.

نحوه تمیز کردن دریچه های هوا

گرمای بیش از حد باعث می شود که فن ها به سرعت و به طور مداوم کار کنند که به طور بالقوه می تواند به اجزای داخلی سیستم آسیب برساند و عملکرد رایانه را کاهش دهد. رایانه شما احتمالا از یک یا چند فن برخوردار است تا به خوبی اجزای داخلی رایانه را خنک نگه دارد. طبیعی است که یک سیستم بسته به شرایط کاری آن مقدار زیادی گرما تولید کرده و در حین لمس کردن آن گرم به نظر برسد. فن هایی که با سرعت زیاد می چرخند و صداهای غیرطبیعی بلندی تولید می کنند، احتمالا نشان دهنده یک مشکل مهم در رایانه شما هستند.

دلیل

دلایل شایع برای عدم کار کردن فن، سر و صدای غیر طبیعی یا زیاد فن و گرم شدن بیش از حد:

1. فن ها یا دریچه های هوای مسدود شده
2. جمع شدن گرد و غبار بر روی دریچه ها یا فن ها
3. عدم تهویه کافی
4. آسیب فیزیکی
5. BIOS و درایورهای قدیمی دستگاه

راه حل

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد مراحل عیب یابی قسمت های زیر را مطالعه نمایید.

1. دریچه های هوا را بررسی کرده و تمیز کنید

دریچه های مسدود شده هوا می توانند با محدود کردن جریان هوا، باعث بروز مشکلات جدی در عملکرد سیستم شوند. این امر می تواند باعث گرم شدن بیش از حد پردازنده، حافظه سیستم (RAM) و سایر سخت افزارها شود که ممکن است منجر به خرابی احتمالی سخت افزاری سیستم گردد. گرمای بیش از حد نیز می تواند باعث کاهش قابل توجه عملکرد شود، زیرا در صورت بروز گرمای بیش از حد، بیشتر پردازنده ها به طور خودکار سرعت پردازنده را کاهش می دهند تا مشکلات مربوط به گرما را جبران کنند. اگر می بینید که فن سیستم به طور مداوم در حال کار است و صدایی غیرطبیعی یا زیاد ایجاد می کند، این امر ممکن است نشان دهنده این باشد که کامپیوتر با حداکثر کارایی خود کار نمی کند و / یا دریچه های هوا مسدود شده اند.

جمع نشدن گرد و غبار در رایانه از اهمیت بسزایی برخوردار است و لازم است که از تهویه مناسب برای کاهش گرمای سیستم خود مطمئن شوید. تجمع پرز و گرد و غبار مانع از جریان هوا در اطراف پره های خنک کننده می شود و باعث می شود تا فن سیستم بیشتر کار کند.

رایانه دل شما ممکن است دارای چندین فن متعدد باشد تا اجزای داخلی را به خوبی خنک نگه دارد:

1. رایانه های رومیزی بیش از یک فن دارند (پردازنده (CPU)، کارت گرافیک اختصاصی یا گسسته (GPU)، منبع تغذیه (PSU) و یک یا چند فن کیس).
2. لپ تاپ ها نیز ممکن است بیش از یک فن داشته باشند و این مورد در مدل های مختلف لپ تاپ ها متفاوت است.

تمیز کردن دریچه های هوا در رایانه های دل

1. رایانه را خاموش کنید.
2. در رایانه مورد نظر دریچه های هوا را از نظر وجود گرد و غبار یا ذرات ریز بررسی کنید. دریچه های هوا بسته به مدل رایانه ممکن است در مکان های مختلفی قرار داشته باشند. به کتابچه راهنمای کاربری رایانه دل خود مراجعه کنید.
3. از یک قوطی هوای فشرده برای از تمیز کردن گرد و غبار یا ذرات ریز دریچه های هوا، فیلترهای گرد و غبار (در صورت وجود) و پره های فن خنک کننده استفاده کنید.

4. برای جلوگیری از مشکلات مربوط به گرم شدن بیش از حد، کامپیوتر را در حالت ایستاده و روی یک سطح سخت یا محکم نگه دارید و فضای کافی را در اطراف دریچه های هوا ایجاد کنید.

نحوه تمیز کردن فن های رایانه

بهترین راه برای تمیز کردن لپ تاپ (Official Dell Tech Support)

2. تهویه مناسب ایجاد کنید

تهویه مناسب برای گردش بهتر هوا در خارج و داخل رایانه مهم است. تهویه مناسب می تواند به فن های کامپیوتر کمک کند تا عملکرد موثرتری داشته باشند و همچنین باعث افزایش طول عمر آن ها نیز می شود. همچنین می توانید رایانه خود را در یک اتاق خنک تر، در خانه یا محل کارتان قرار دهید که این امر می تواند از گرم شدن بیش از حد رایانه جلوگیری کند.

راهنمایی هایی برای اطمینان از تهویه مناسب

1. کامپیوتر رومیزی – رایانه رومیزی را روی یک سطح صاف و سخت و در حالت ایستاده قرار دهید. در قسمت جلو و عقب رایانه فاصله کافی ایجاد کنید (اگر رایانه شما در قسمت پایینی یا کناری خود دریچه هوا دارد، مطمئن شوید که از این طرف ها فاصله کافی داشته باشد).
2. لپ تاپ – لپ تاپ خود را بر روی یک سطح صاف و سخت قرار دهید تا منافذ تهویه هوا در پایین و کنار لپ تاپ مسدود نشده باشد.

3. تست تشخیصی مشکلات سخت افزاری را انجام دهید

اجرای یک تست تشخیصی سخت افزاری به شما کمک می کند مشکلات مربوط به سخت افزار رایانه را شناسایی کرده و مراحل عیب یابی برای حل مشکل را در اختیار شما قرار دهد. برای تعیین اینکه آیا رایانه دل شما از نظر سخت افزاری مشکلی دارد یا نه، توصیه می شود ابتدا یک تست تشخیصی سخت افزاری را روی رایانه خود انجام دهید. دل هر دو تست تشخیصی داخلی و آنلاین را به شما پیشنهاد می دهد. تست تشخیصی سخت افزاری Dell SupportAssist یا ePSA به شما کمک می کند تا عملکرد صحیح دستگاه های سخت افزاری را بررسی کنید.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد تست تشخیصی ePSA یا PSA دل، به مقاله دانش بنیان دل با نام  Resolve Hardware Issues with Built-in and Online Diagnostics (ePSA or PSA Error Codes) مراجعه کنید.

اجرای ارزیابی قبل از راه اندازی سیستم یا ارزیابی پیشرفته قبل از راه اندازی سیستم دل (Dell PSA یا ePSA)

1. رایانه دل خود را دوباره راه اندازی کنید.
2. وقتی لوگوی Dell ظاهر شد، کلید F12را فشار دهید تا وارد منوی راه اندازی (Boot Menu) شوید.
3. با استفاده از کلیدهای جهت دار گزینه Diagnostics را انتخاب کرده و کلید Enter را از صفحه کلید فشار دهید.
4. دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید و برای تکمیل تست تشخیصی، به درستی پاسخ دهید.

اگر آزمون ناموفق بود، محض اطمینان کد خطا و کد اعتبار سنجی بنویسید.

ePSA: ارزیابی سیستم قبل از راه اندازی (Official Dell Tech Support)

برای کسب اطلاعات در مورد نحوه جستجوی کد خطا برای راهنمایی بیشتر، به مقاله پایگاه دانش دل برای حل مشکلات سخت افزاری با تست های تشخیصی داخلی و آنلاین (کدهای خطای SupportAssist ePSA ، ePSA یا PSA) مراجعه کنید.

اگر در تست های تشخیصی ePS دل و سایر مراحل عیب یابی، دلیل بروز مشکل USB مشخص نشده باشد، توصیه می کنیم حتماً با استفاده از Dell SupportAssist بررسی سخت افزاری را انجام دهید. تست تشخیصی Dell SupportAssist به شما کمک می کند تا یک مشکل را عیب یابی کرده و تعمیر خودکار دریافت کنید.

انجام اسکن سخت افزاری با استفاده از Dell SupportAssist

4. BIOS و درایورهای دستگاه را به روز کنید

دل توصیه می کند درایورهای دستگاه و BIOS را به عنوان بخشی از چرخه به روزرسانی، به روز کنید. روزرسانی های درایورهای دستگاه و به BIOS ممکن است شامل ویژگی ها یا تغییراتی باشد که کمک می کند تا نرم افزار سیستم به روز شود و با سایر ماژول های سیستم (سخت افزار و نرم افزار) سازگار باشد و همچنین باعث افزایش پایداری سیستم نیز می شود.

توصیه می شود برای اطمینان از عملکرد مطلوب فن ها در رایانه خود، درایورهای زیر را نصب کنید.

1. BIOS
2. درایور چیپ ست
3. درایور چیپست حرارتی
4. درایور کارت ویدئویی (GPU)

برای یادگیری نحوه بارگیری و نصب درایور دستگاه در رایانه شخصی دل خود، به مقاله دانش بنیان  How to Download and Install Dell Driversدل مراجعه کنید.

نحوه بارگیری درایورهای دستگاه

برای یادگیری نحوه بارگیری و به روزرسانی BIOS در رایانه دل خود، به مقاله پایگاه دانش بنیان Dell BIOS Updates دل مراجعه کنید.

نحوه بروز رسانی System Setup (BIOS)

اطلاعات بیشتر

در اینجا چند مرحله اضافی آورده شده است که می تواند به بهبود عملکرد فن ها در رایانه شما کمک کند.

1. Microsoft Windows Updates را بارگیری و نصب کنید

به روزرسانی های ویندوز از بسیاری جهات می توانند از سیستم عامل ویندوز شما پشتیبانی کنند. به روزرسانی ویندوز می تواند مشکلات به خصوصی را برطرف کند، از حملات مخرب محافظت نماید یا حتی ویژگی های جدیدی را به سیستم عامل اضافه کند.

نحوه نصب Windows Updates در مایکروسافت ویندوز 10 و ویندوز 8 یا 8.1

1. روی Start کلیک راست کرده و سپس روی Settings کلیک نمایید.
2. در پانلSettings، روی Update & Security کلیک کنید.
3. در پانل سمت چپ، Windows Update را انتخاب کنید.
4. در پانل سمت راست، روی Check for updates کلیک کنید.
5. پس از بارگیری و نصب به روزرسانی ها، رایانه را مجدداً راه اندازی کنید.

نحوه نصب Windows Updates در مایکروسافت ویندوز 7

1. روی Start کلیک کرده و Control Panel را باز کنید.
2. در Control Panel، روی System & Security کلیک کنید.
3. در پانل سمت راست، Windows Update را انتخاب کنید.
4. در پانل سمت راست، روی Check for updates کلیک کنید.
5. پس از بارگیری و نصب به روزرسانی ها، رایانه را مجدداً راه اندازی کنید.

2. با استفاده از Dell SupportAssist ابزار Optimize My System را اجرا کنید

SupportAssist با اجرای مجموعه ای از موارد تشخیصی برای شناسایی اصلاحات در فایل ها و تنظیمات رایانه، به شما در بهینه سازی رایانه کمک می کند. بهینه سازی رایانه با تمیز کردن فایل های موقتی، تنظیم عملکرد سیستم و بهینه سازی شبکه، سرعت، در دسترس بودن فضای ذخیره سازی و پایداری سیستم شما را بهبود می بخشد.

پاک کردن فایل ها

پاک کردن فایل ها به شما کمک می کند تا فایل های اضافی، پوشه های موقت و سایر موارد غیرضروری را از رایانه خود پاک کنید.

1. SupportAssist را باز کنید و روی کاشی Optimize My System کلیک کنید.
2. در برگه Home، در زیر Clean Files، روی Run Now کلیک کنید.

پس از اتمام بهینه سازی، آیکون “Check” و آخرین تاریخ بهینه سازی بر روی کاشی مربوطه نمایش داده می شود.

اگر می خواهید بهینه سازی را متوقف کنید، روی Cancel کلیک کنید.

تنظیم عملکرد سیستم

تنظیم عملکرد رایانه به شما کمک می کند تا تنظیمات پاور، رجیستری و تخصیص حافظه را برای به حداکثر رساندن سرعت پردازش رایانه خود تنظیم کنید.

1. SupportAssist را باز کنید و روی کاشی Optimize My System کلیک کنید.
2. در برگه Home، در زیر Tune Performance، روی Run Now کلیک کنید.

پس از اتمام بهینه سازی، آیکون “Check” و آخرین تاریخ بهینه سازی بر روی کاشی موزد نظر نمایش داده می شود.

اگر می خواهید بهینه سازی را متوقف کنید، روی Cancel کلیک کنید.

بهینه سازی شبکه

بهینه سازی شبکه به شما کمک می کند تا از اتصال شبکه اطمینان حاصل کنید و تنظیمات رایانه خود را برای حفظ یک شبکه کارآمد و قابل اطمینان به روز می کنید.

1)       SupportAssist را باز کنید و روی کاشی Optimize My System کلیک کنید.

2)     در برگه Home، در زیر Optimize Network، روی Run Now کلیک کنید.

پس از اتمام بهینه سازی، نماد “Check” و آخرین تاریخ بهینه سازی بر روی کاشی مربوطه نمایش داده می شود.

اگر می خواهید بهینه سازی را متوقف کنید، روی Cancel کلیک کنید.

چگونه سیستم خود را با استفاده از SupportAssist بهینه کنیم؟

3. برنامه های راه اندازی را محدود کنید

بسیاری از برنامه ها یا نرم افزارها در system tray که ناحیه نوتیفیکیشن نیز نامیده می شود، اجرا می شوند. این برنامه ها معمولاً در هنگام استارت آپ راه اندازی می شوند و در پس زمینه اجرا می شوند اما از نظر پنهان می مانند. جلوگیری از راه اندازی این برنامه ها هنگام استارت آپ سیستم، نه تنها عملکرد رایانه شما را بهبود می بخشد، بلکه به فن ها کمک می کند تا به دلیل بار کمتر پردازنده (CPU)، نسبتا با سرعت کمتری اجرا شوند.

چگونه می توان برنامه های راه اندازی را در مایکروسافت ویندوز ، ویندوز 8.1 یا 8 غیرفعال کرد؟

1. تمام پنجره های باز را ببندید.
2. کلیدهای CTRL + Shift + ESC را روی صفحه کلید فشار دهید.
3. در پنجره Task Manager، روی برگه Startup کلیک کنید.
4. برنامه یا اپلیکیشنی را که می خواهید هنگام استارت آپ غیرفعال شود، بارگیری کنید.
5. کلیک راست کرده و Disable را انتخاب کنید.
6. مراحل 4 و 5 را برای همه برنامه ها یا اپلیکیشن هایی که می خواهید بارگیری آن ها هنگام استارت آپ غیرفعال شود، تکرار نمایید.
7. رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید.

نحوه غیرفعال کردن برنامه های استارت آپ در مایکروسافت ویندوز 7

1. تمام پنجره های باز را ببندید.
2. روی دکمه Start کلیک کنید. در کادر جستجو، MSConfig را تایپ کنید و در لیست نتایج، روی msconfig راست کلیک کرده و گزینه Run as administrator را انتخاب نمایید.
3. در پنجره System Configuration، روی برگه Startup کلیک کنید.
4. برنامه ها یا اپلیکیشن هایی را که می خواهید هنگام استارت آپ غیرفعال شوند، علامت بزنید و سپس روی OK کلیک کنید.
5. در پنجره تأیید، گزینه Don’t show this message again را علامت بزنید و روی “Restart” کلیک نمایید.

4. رایانه خود را به منظور یافتن بدافزارها اسکن کنید

بدافزار (ویروس، جاسوس افزار، تروجان ها و غیره) می تواند به دلیل ایجاد بار بیش از حد پردازنده (CPU)، باعث شود که فن رایانه به طور مداوم کار کند. این امر باعث می شود فن ها به طور مداوم و سریع کار کنند. جاسوس افزارها و انواع دیگر بدافزارها دلیل اصلی بسیاری از مشکلات رایانه ها محسوب می شوند. اگر مشکوک به آلوده بودن رایانه خود هستید، این احتمال وجود دارد که نرم افزارهای مخربی در پس زمینه سیستم شما اجرا شوند و سرعت رایانه را کاهش دهند.

توصیه می شود کامپیوتر خود را با یک برنامه ضد ویروس یا ضد بدافزار اسکن کنید. رایانه هایی با سیستم عامل ویندوز 10 از برنامه Windows Defender برخوردارند که محافظت اساسی در برابر بدافزار را فراهم می کند. همچنین اکثر رایانه های دل دارای نرم افزار ضد ویروس اساسی، مانند McAfee هستند که از قبل بر روی سیستم نصب شده است، اما احتمالا نیاز است که برای این نرم افزار ضد ویروس اشتراک تهیه کنید. برنامه های ضد ویروس یا ضد بدافزار (رایگان و یا اشتراکی) متعددی وجود دارند که ممکن است مانندMcAfee ،Norton ،Kaspersky ، Trend Micro و غیره از آن ها استفاده کنید. از برنامه  ضد ویروس یا صد بدافزار نصب شده روی رایانه خود برای اجرای دقیق یا عمیق فرایند اسکن روی سیستم خود استفاده کنید.

برای کسب اطلاعات بیشتر، به مقاله دانش بنیان Protect Your Computer or remove Malware in Microsoft Windows دل مراجعه کنید.

بدافزار چیست (Official Dell Tech Support)

5 راه برای بررسی ویروس ها (Official Dell Tech Support)

ویدئوهای آموزشی

نحوه تعمیر و رفع نویز فن رایانه (Official Dell Tech Support)

نحوه برطرف کردن مشکل گرم شدن بیش از حد لپ تاپ (Official Dell Tech Support)

نحوه برطرف کردن مشکل گرم شدن بیش از حد کامپیوترهای رومیزی (Official Dell Tech Support)

چگونه از گرم شدن بیش از حد لپ تاپ ها جلوگیری کنیم؟ (Official Dell Tech Support)