رفع مشکل از کار افتادن تاچ پد لپ تاپ

یکی از مشکلاتی که تقریبا برای اکثر کاربران لپ تاپ ها رخ میدهد، مشکل از کار افتادن تاچ پد (Touchpad) است و زمانیکه این مشکل پیش می آید، سولاتی برای کاربر پیشی می آید مانند: وقتی تاچ پد لمسی لپ تاپ کار نمی‌کند، چه کار کنم؟ و یا تاچ پد لپ تاپم از کار افتاده چگونه درستش کنم و … . می توان گفت 90 درصد این مشکلات نرم افزاری بوده و با انجام چند راهکار ساده، می توان آن را مانند روز اول روبراه کرد؛ بنابراین نگران آن نباشید. از این رو در این مقاله از مجله کندل، نمایندگی دل ، راه حل هایی برای رفع مشکل از کار افتادن تاچ پد لپ تاپ ارائه داده ایم؛ در ادامه با ما همراه باشید.

 

قبل از هر چیز!

ممکن است مشکل از سیستم عامل شما باشد. در صورتی که لپ تاپ شما هنگ کرده و یا فریز شده باشد، یکی از چیز هایی که از کار خواهد افتاد، تاچ پد است. بنابراین در این صورت مشکل سخت افزاری نیست، بلکه نرم افزاری بوده و اگر با چنین چیزی مواجه شدید یک بار لپ تاپ را ریستارت کنید. در صورتی که باز هم تاچ پد کار نکرد، به ادامه مقاله مراجعه کنید.

 

ابتدا بررسی کنید که به طور اتفاقی Touchpad لپ تاپ را غیر فعال نکرده باشید

یکی از مواردی که برای اغلب کاربران پیش می آید، این است که به طور اتفاقی تاچ پد لپ تاپ خود را غیر فعال میکنند. در بعضی از لپ تاپ ها مثل Dell Vostro 3360 روی تاچ پد، یک چراغ LED خیلی کوچک (مثل یک نقطه) وجود دارد؛ در صورتی که تاچ پد غیر فعال شود، این چراغ روشن میشود. بنابراین اگر چنین چراغی را روی تاچ پد لپ تاپ خود می بینید، قطعا تاچ پد لپ تاپ شما غیر فعال شده است. اما همانطور که گفته شد این چراغ تنها در بعضی از لپ تاپ ها تعبیه شده، بنابراین باید سراغ روش های دیگر بروید.

 

کلید Fn که مخفف کلمه Function می باشد، کلیدی است که اغلب در لپ تاپ ها دیده می شود و با سایر کلید ها نظیر کلید های F1 تا F12 ترکیب شده و معمولا کار هایی مثل تغییر نور صفحه نمایش و کم و زیاد کردن صدا را انجام میدهد.

یکی از کار هایی که با کلید Fn میتوان انجام داد، غیر فعال کردن تاچ پد لپ تاپ (و بر عکس) است. از این رو ممکن است که هنگام تایپ کردن دستتان به آن خورده و تاچ پد لپ تاپ زا غیر فعال کرده باشد. حالا تنها کاری که باید انجام دهید، این است که دوباره کلید Fn را گرفته و با یکی از کلید های F1 الی F12 آن را فعال کنید. مثلا به تصویر زیر نگاه کنید. توجه کنید که این کلید در لپ تاپ های مختلف فرق میکند؛ بنابراین کمی با دقت به آیکن های روی کلید های F1 الی F12 میتوانید این کلید را پیدا کنید.

 

روش دیگر استفاده از نرم افزار، پیکربندی تاچ پد است. برای این کار، کلید های ترکیبی Windows + R را فشار دهید و در پنجره باز شده (Run) عبارت main.cpl را وارد کرده و کلید اینتر را بفشارید. پنجره تنظیمات موس برای شما باز خواهد شد (این پنجره بسته به لپ تاپ شما ممکن است متفاوت باشد)، در آن به تب TouchPad بروید و دکمه Enable را فشار دهید تا تاچ پد لپ تاپ فعال شود.

 

تنظیمات Touchpad موس در ویندوز 7،8،10

برای دسترسی به تنظیمات تاچ پد در ویندوز 7 یا 8 میتوانید با رفتن در منوی استارت و جست و جوی عبارت mouse settings به تنظیمات تاچ پد موس لپ تاپ در ویندوز دسترسی پیدا کنید.

برای رفتن به تنظیمات تاچ پد در ویندوز 10 بر روی دکمه Start در گوشه سمت چپ کلیک راست کرده، از منوی باز شده Settings را انتحاب کنید تا وارد تنظیمات ویندوز 10 شوید. سپس بر روی Devices کلیک کنید سپس از سمت  چپ بر روی Touchpad کلیک کنید تا وارد تنظیمات تاچ پد شوید. در اینجا میتوانید تاچ پد را غیر فعال/فعال کنید و یا میزان حساسیت تاچ پد را تغییر دهید.

در قسمت Touchpad sensitivity میتوانید میزان حساسیت تاچ پد را کم یا زیاد کنید، همچنین گزینه های دیگر را بررسی کنید.

 

وجود موس خارجی (External) ممکن است باعث غیر فعال شدن تاچ پد شود

یکی از مواردی که باعث کار نکردن تاچ پد می شود، اتصال موس است. در ویندوز 10 گزینه ای وجود دارد که هنگامیکه یک ماوس اکسترنال به لپ‌ تاپ وصل شده باشد، باعث غیرفعال شدن تاچ‌ پد می‌شود. برای بررسی این مورد هم کافیست تا موس اکسترنال را از لپ تاپ جدا کنید و نتیجه را مشاهده کنید (در صورتی که این گزینه فعال باشد تاچ پد لپ تاپ دوباره فعال خواهد شد).

این آپشن را می‌توانید به صورت زیر غیر فعال کنید.

•  وارد قسمت Settings > Devices > Touchpad شوید.
•  گزینه Leave touchpad on when a mouse is connected را فعال کنید.

روش دیگر، استفاده از نرم افزار پیکر بندی تاچ پد می باشد. برای این کار کلید های ترکیبی Windows + R را فشار دهید و در پنجره باز شده (Run) عبارت main.cpl را وارد کرده و کلید اینتر را فشار دهید. در پنجره باز شده تیک گزینه Disable internal pointing device when external USB pointing divice is attached را بردارید.

درایور تاچ پد لپ تاپ را بروز کنید

ممکن است درایور Touchpad  لپ تاپ شما قدیمی و یا خراب شده باشد و همین به اندازه کافی دلیل بر این می شود که تاچ پد لپ تاپ شما به اصطلاح ناخوش احوال شود. بنابراین برای رفع مشکل از کار افتادن تاچ پد لپ تاپ و بسیاری از مشکلات دیگر سعی کنید همیشه درایور های لپ تاپ را بروز رسانی کنید. برای نصب و یا بروزرسانی درایور های لپ تاپ ، بهترین راه استفاده از وبسایت سازنده لپ تاپ تان است. به راحتی با جستجوی نام لپ تاپ و کلمه Driver میتوانید در گوگل درایور ها را پیدا کنید؛ مثلا با جست و جوی Dell laptop Driver میتوانید درایور های لپ تاپ را از وبسایت DELL دانلود کنید.

 

اما اگر در هر صورت نمیتوانید درایور های لپ تاپ را دانلود کنید، میتوانید از نرم افزار DriverEasy استفاده کنید. این نرم افزار کاربردی، درایور های مورد نیاز لپ تاپ شما را در سطح اینترنت پیدا کرده و تنها با انجام چند مرحله ساده، اقدام به دانلود و نصب درایور های مخصوص لپ تاپ شما میکند. نرم افزار DriverEasy Pro به شما کمک می کند که از درایور های نصب شده بر روی سیستم خود، یک نسخه پشتیبان تهیه کرده و در نتیجه از آن پس، بعد از تعویض ویندوز، با استفاده از آن، درایورها را بر روی سیستم نصب نمایید. همچنین یک نرم افزار قدرتمند و مفید به منظور دانلود و آپدیت درایورهای کامپیوتر می باشد. نرم افزاری ساده و کاربردیست که می تواند درایورهای گم شده سخت افزارها را از طریق اینترنت پیدا کرده و دانلود نماید. تنها کافی است اجازه دهید که نرم افزار، سیستم شما را یک مرتبه اسکن کند تا تمامی درایور های نصب شده بر روی سیستم شما را شناسایی نماید و سپس درایور مورد نظر خود را که با آخرین آپدیت موجود می باشد، دانلود کرده و نصب نمایید. می توانید درایور دانلود شده را در محل دیگری نیز ذخیره کرده و مجدداً از آن استفاده کنید. همچنین نمایش اطلاعات جزئی از سخت افزارها مانند کارت گرافیک، کارت صدا، حافظه رم و مادربورد نیز از دیگر قابلیت های این نرم افزار می باشد.

برای دانلود برنامه DriverEasy این جا کلیک کنید.

کار با این نرم افزار بسیار ساده است، پس از دانلود و نصب نرم افزار، کافیست مراحل زیر را انجام دهید تا درایور های مربوط به تاچ پد لپ تاپ را بروز رسانی کنید.

• پس از دانلود و نصب (و کرک) برنامه آن را باز کرده و بر روی دکمه Scan Now کلیک نمایید.

 

• در مرحله بعد، برنامه لپ تاپ شما را اسکن خواهد کرد و لیست درایور های مورد نیاز لپ تاپ شما را نمایش میدهد، از این لیست Touchpad و یا synaptic point را انتخاب و بر روی Update/Instal کلیک کنید. همچنین میتوانیدبا کلیک بر روی Updatte All همه درایور های لپ تاپ خود را به روز رسانی کنید.

 

درایور تاچ پد لپ تاپ را به عقب برگردانید

• دکمه های Windows + R را فشار دهید تا پنجره Run اجرا شود.
• در پنجره Run عبارت devmgmt.msc  را وارد کرده و کلید Enter را فشار دهید.
• منوی کشویی گزینه Mice and other pointing devices را باز  کنیدو روی نام دیوایس تاچ پد خود دابل کلیک کنید.

• در پنجره باز شده به تب Driver  بروید و بر روی دکمه  Roll Back Driver کلیک کنید.

 

 انجام hard reset

این مشکل می تواند ناشی از برخی از تغییرات تنظیم ناشناخته در رایانه شما باشد.

1. لپ تاپ خود را خاموش (Shatdown) کنید.
2. باتری لپ تاپ خود را بیرون بیاورید.
3. شارژر لپ تاپ را بیرون بیاورید.
4. تمام لوازم جانبی متصل به لپ تاپ از جمله USB و … را جدا کنید.
5. دکمه پاور لپ تاپ را به مدت 15 ثانیه نگه دارید.
6. باتری را دوباره متصل کنید.
7. لپ تاپ را روشن کنید و چک کنید که آیا تاچ پد کار خواهد کرد یانه.

نکته : در صورتی که باتری لپ تاپ شما قابل جدا شدن نیست در مرحله 6 قبل از روشن کردن لپ تاپ آن را به شارژر متصل کنید.